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近年来，关于装修的话题越来越成为人们生活的热点，绝大多数人一提起装修就感到无奈和迷茫，作为装修人群，很多人对装修的细节不太了解，加上没有时间亲自去施工现场监督，自然希望装修不仅费用要合理，而且工程质量有保证，可有些装修公司就是利用这一点，施工时偷工减料、材料以次充好等，大大损害了业主的利益，甚至造成更严重的后果。装修行业中不乏行业典范，但是费用比较高，所以，谈到装修，很多人都不知道怎么选择。
2007年3月6日，苏州第一家专业性家装托管服务即：苏州啄木鸟家装托管服务有限公司成立，是完全独立于装饰公司和客户之外的第三方。它受家庭装修消费者委托，代表装修户来监督装饰公司对家庭装修合同的执行情况，从最初的设计方案的确定直至工程竣工验收，啄木鸟在其中审核、把关、监督，协助业主将装修费用花在刀刃上！托管式摆脱了传统家装的操作模式，利用新科技手段和更严格合理的流程管理让消费者在传统家装中容易遇到的累、烦、无奈成为历史。托管式家装是众望所归，这一新的服务理念预示着家装行业的竞争会更加激烈。
一、公司简介
公司的服务宗旨是以"啄木鸟"的精神全心全意为广大消费者服务。公司的经营理念是"以客户为本、重诚信"，急客户所急、想客户所想，我们以坦诚的态度面对客户，遵守诺言，并履行我们的承诺，让消费者明明白白装饰、明明白白消费。
公司聘请武汉大学建筑工程学院教授潘燕久先生担任公司的高级顾问，有原多家知名装饰公司的高层管理人员组成公司的决策团队，并有多名原装饰公司的项目经理担档施工监督。公司以良好的内部管理体系和企业文化，以具有高度敬业、技术精湛、经验丰富、团结一致的专业人员，真诚地为广大消费者提供具有专业性的6S服务：（一）设计审核
（二）报价审核（三）合同审核（四）材料查验（五）施工监督（六）竣工验收。我公司将会用专业知识和建筑规范的要求约束装饰公司的行为，在国家法定范围内100%的维护消费者权益。我们的服务从“心”开始！！！
二、公司经营范围及方针：
范围----家庭装饰托管服务。
方针----以人为本、以质为本、以诚为本、客户至上、信誉第一。
三、公司理念：
服务理念----服务创品牌，客户百分百满意态度决定一切 。
经营理念----"以客户为本、重诚信"，急客户所急、想客户所想，我们以坦率的态度面对客户，遵守诺言，并履行我们的承诺，让消费者明明白白装饰、明明白白消费，少一点烦恼和遗憾，多一点快乐和满意。
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